FAQ

Często zadawane pytania

1) Jak zrezygnować z usługi?
zrezygnować z usługi, wysyłając wiadomość o treści STOP (MAM/DAC) na numer 60525/60526. Abonent zostanie natychmiast wyrejestrowany. Informacje o naszej usłudze

2) Nie otrzymałem wiadomości o zakończeniu pobierania. Dlaczego?
Nie byliśmy w stanie pobierać opłaty za pośrednictwem operatora sieci komórkowej

3) Nie mogę pobrać żadnych plików. Co teraz?
Prawdopodobnie usługa WAP w twoim telefonie jest źle skonfigurowana. Twój operator może zmienić te ustawienia. Na stronie internetowej Twojego operatora powinna znajdować się informacja jak tego dokonać. Poszukaj na stronie internetowej operatora informacji na temat “Ustawienia WAP” ” Ustawienia przesyłu danych”. Usługa ta jest bezpłatna.

4) Co mogę zrbić, w przypadku gdy mój telefon nie znajduje się na liście obsługiwanych modeli?
Jeśli Twój telefon nie znajduje się na liście obsługiwanych modeli, wciąż możesz zarejestrować się w serwisie, jednakże nie będziesz w stanie pobierać żadnych danych. Sprawdź listę obsługiwanych modeli zanim spróbujesz pobrać dabne z naszej strony. Uwaga! Nasz serwis nie jest komaptybilny z telefonem iPhone!

5) Jak mogę się dowiedzieć, które promocje są aktualne w danym momencie?
Wszelkie informacje dotyczące promocji znajdują się w dziale “Produkty i nagrody”.

6) Czy mogę wygrać nagrody grając w Grę?
Oferujemy promocyjne nagrody dla konkretnych kampanii.Zwycięzca jest wybierany spośród wszystkich uczestników. Sprawdź “Warunki i zasady promocji” aby dowiedzieć się więcej. Jeżeli nie znajdujesz na naszej stronie odpowiedzi na Twoje pytania, prosimy o kontakt na adres: pl@cool4mob.com Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.